Отключение услуги «ставка автомобилиста» и возврат средств

23.02.2023 12:49
3140
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
29.01.23 оформил автокредит в автосалоне. 04.02.23 написал обращение 23-02-03227 в отделении «ВДНХ» на отключение услуги «ставка автомобилиста» и возврат средств. По закону в течение 14 дней после оформления я имею право отказаться от услуги и вернуть деньги. 17.02.23 снова обратился в тоже отделение за ответом на обращение. Мне сказали что сотрудник принимавший мое обращение неправильно его оформил и требуется написать новое обращение. Написал объявление 23-02-13584. Обещали дать ответ до конца дня 22.02.23. Сегодня 23.02.23 обращение не рассмотрено, деньги не вернули
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-02-23T12:55:21+03:00
Добрый день. Мы уже занимаемся проверкой деталей по ситуации в рамках обращению № 23-02-13584. Извините нас, что заставляем ждать ответ. Ответим вам после завершения работ. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
Бульчак
2023-03-02T13:19:52+03:00
Спасибо! Сегодня 02.03.23 деньги перевели
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день! Прошу решить проблему. Автокредит изначально был в Росгосстрах банке, затем произошло слияние с банком Открытие, а теперь кредит передали в ВТБ. В ВТБ был погашен... Читать полностью

08.07.2024

Комиссия за уведомления

Оценка 5

О том, что с меня снимают каждый месяц 70 рублей за пуш и смс оповещения, я узнала только тогда, когда у меня образовалась задолженность за платеж в размере 30 с копейками рублей... Читать полностью

30.04.2024

Консультация по выбору оптимального автокредита

Оценка 5

5 Марта 2024 г, в16:34, я обратился в чат банка с просьбой помочь в выборе оптимального варианта по автокредитованию, для приобретения автомобиля.  Меня консультировала специалист... Читать полностью

05.03.2024

Корректировка кредитной истории

Оценка 4

В начале 2023 года хотел взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявку через приложение, все отобразилось, перезвонили, но меня не устроили условия, отказался. Заказал отчет БКИ... Читать полностью

12.01.2024

Пригласи друга

Оценка 4

Не пришли деньги за пригласи друга. Зачем обманывать клиентов если вы ничего не начисляете. Мало того что мне не пришло ничего другу тоже ничего не пришло. Оформили по ссылке... Читать полностью

20.12.2023

Открытие автокредит

Оценка 4

Хочется отметить работников офиса и службы поддержки банка: возникла проблема с занесением денег через банкомат, но она была решена без каких либо сложностей в указанный изначально... Читать полностью

02.11.2023

Быстро и удобно

Оценка 5

Брала автокредит год назад, также обращалась за потребительским. Всё быстро и удобно: и в приложении, и в офисе. Процентная ставка, доступность, быстрота оформления, прозрачность... Читать полностью

01.11.2023