Обман

23.02.2023 13:26
1412
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В феврале 2022 другу была направлена ссылка на оформление дебетовой карты а рамках акции "приведи друга", все условия акции были выполнены, но при обращении в чат банк специалист отвечает, что друг оформил карту не по ссылке. Никаким образом доказать обратное не удаётся. Крайне недоволен подобным обманом и не соблюдением своих правил акции

Хоум Банк
Хоум Банк
2023-02-24T14:48:59+03:00
Добрый день. Спасибо, что не оставили ситуацию без внимания. Согласно правилам проведения и условиям участия в акции «Приведи друга 3.0» в акции могут принять участие клиенты, которые ранее не принимали участие в аналогичной акции и которые получили уведомление с приглашением. Одним из важных условий участия в Акции является: Для друга: 1.Оформить по ссылке из приглашения договор кредитной карты «120 дней без %» или дебетовой «Польза»/«Детская карта». 2.После оформления договора в течение 60 дней совершить не менее одной подтвержденной операции по оплате товаров, работ или услуг, в том числе платежей за мобильную связь и ЖКХ на общую сумму не менее размера Бонуса. Хотим обратить внимание, что покупку необходимо совершить как другу, так и приглашателю. С полными условиями проведения акции можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке: https://www.homecredit.ru/download.php?id=27900 Напишите, пожалуйста, номер телефона друга, которого вы пригласили на адрес эл. почты Forum_Bank@homecredit.ru, в теме письма укажите ссылку на отзыв. После чего, сообщите в комментариях, что ваши данные отправлены. С уважением, эксперт Александра.
user6535839
Бонусы так и не начислили при выполнении всех условий

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024