Игра в ждуна
Решил стать клиентом данного банка и заказал карту, как оказалось на свою беду. 1. Выбрал доступную дату.
2. Сидел ждал доставки.
В день доставки позвонил курьер и сказал, что привезет не 16 числа, а 17. Сижу жду 17 числа, но "ни привета, не ответа".
Звоню в поддержку банка, а они посылают в поддержку курьеров.
Поддержка курьеров "ефин" помочь ничем не может. А руководители хамы и могут только "балаболить", а не слушать клиентов.
В итоге карту не получил даже по истечению 10 дней (крайний срок доставки). После позвонил в кц банка. Объясняю ситуацию, что их курьеры не привозят карту и молчат с 17 числа. Они ничем помочь. Не могут. Жалобу решают уже несколько дней. Отказался от карты, расторгнул договор, но курьер "ефин" откуда то находит мой номер и звонит мне и говорит, что привезет карту вечером. Сообщаю, что мне не удобно. Она сообщила, то могут привести только через неделю. Звоню в банк и сообщаю, что откуда у курьеров мой номер, когда заявку отменили еще вчера. Они отвечают, что заявка может быть не обработалась. То есть если бы я согласился на доставку и получил карту, то она была бы активная. Получается, что операторы не работаю и банк не нацелен на клиента ориентированность.
Никому не рекомендую.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...