Всем привет! Очень давно являюсь клиентом банка Тинькофф. Уже более полугода использую премиум-подписку.
Увидел что проводят акцию, дарят лимитированную металлическую карту, если привести друга по ссылке, т.е. чтобы друг оформил подписку Премиум. 17 числа я спрашиваю в поддержке, можно ли на данный момент пригласить друга и буду ли я в акции? Так как это был последний день, отвечают что да, до конца дня можно.
Кидаю другу ссылку, он оформляет подписку.
Обратившись в поддержку, там создают обращение и через несколько дней отвечают, что друг оформил не по моей ссылке.... а самостоятельно! Однако делали вместе, по ссылке перешли - открылось приложение. То есть их сайт при открытии данной ссылки ссылается На приложение.
Потом создают второе обращение, мол мы ради Вас все еще раз проверим! Чисто ради вас! И спустя несколько дней мне приходит то же самое, что друг оформил не по моей ссылке. А другу пишут - что все ок, вы в акции!
Пишу им снова в поддержку, опять создают обращение. Очень ужасное обслуживание, что премиум что не премиум поддержка отвечает не на те вопросы, которые вы им задаете....
В общем обманули они меня, зря только друг подписался на этот платный сервис за 2000р в месяц. А также они ей пишут что эти карты кончились, будут через 2 месяца)))) типа будете ждать или она вам не нужна?!
Вот так вот, приводишь друзей потом унижаешься у них в поддержке добиваясь своей правды. Больше никогда никого не приглашу, сервис у них этот дырявый либо просто маркетинговый ход.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...