Я клиент РНКБ. 25.02.23 ,отпросившись с работы опоздать на 15 мин.,занимаю очередь в отделение банка по адресу г.Керчь,ул.Козлова10.Под дверью офиса жду открытия с 8.20,оказавшись уже второй по очереди.Получаю талон на обслуживание в кассу,так как необходимо сделать перевод на госучреждение.Жду 25 мин,столько времени !! обслуживают одного клиента. И тут администратор зала мне заявляет,что впереди меня ещё откуда-то взявшихся 2 человека ( они видите ли записались онлайн ). КЛАСС!! Плевок в лицо клиента - меня!!! А сразу при получении талона СООБЩИТЬ КЛИЕНТУ ( мне ) можно было ?!!!!! Я бы не потеряла СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ!! В результате я вынуждена была уйти ни с чем,так как ждать ещё час возможности не было.в этом отделении банка такое обслуживание не впервые!!
Отзывы о продуктах РНКБ
Спасибо за помощь и отличную работу
Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу банка РНКБ, особенно руководителю отделения банка в городе Ростов на Дону Елене за высокий уровень обслуживания и профессионализм...
Помогли сдать билеты и вернуть деньги
Покупала билет на автобус через их мобильное приложение заранее. По итогу планы поменялись, поездка отменилась нужно было сдать билет. В приложении есть путь на возврат, но при...
Помогли оперативно
Не так давно вносила деньги на свою карту в банкомате, в процессе пересчета банкомат завис и выдал ошибку. Я в шоке давай звонить и писать в банк куда только можно. Первый оператор...
Помогли понять в чем ошибка
При попытке оплаты ЖКУ через МП выдавалась ошибка, хотя ранее всё проходило нормально. Написал в чат банку, ушли разбираться. Через 30 минут вернулись и пошли вместо со мной по...
Подсказали как все правильно сделать
Мне очень нужно было поменять номер телефона в банке. Как оказалось, это дистанционно никак сделать нельзя, ни по с***, ни через т***, это конечно понятно, мошенников много нынче...
Небольшая история
Я с РНКБ уже 10 лет, никаких претензий никогда не было, мне по сути только зарплату на карту получать и снимать наличку, но тут приключилась история, банкомат не отдал деньги при...
Быстрая помощь в снятии ограничений
После завершения исполнительного производства банк не снял ограничения со счёта и пришлось обратиться в отделение №103 в пгт Раздольное, Республика . Все специалисты были заняты и...