Лжецы

26.02.2023 04:00
1281
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подал я заявку на кредит 200000 привозит карту курьер . Происходит активация и Во суда лимит 20к. спрашИваю в чем прикол. Ответ: хорош всем первый день отображает 15 либо 20к. Завтра все будет. в договоре прочерк. Короче обман и не какого нормального отношения к действующим и новым клиентам....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-11T09:09:18+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, кто именно дал вам такой ответ - курьер или поддержка позже? Если второе - укажите дату и время обращения.
user9151743
2023-03-08T21:42:36+03:00
Сотрудник службы доставки. Причем он заверил что за последний месяц у Всех суммы меньше первые 24 часа. Короче я понял что, от Вашего Кредитного обслуживания лучше отказаться вообще. Тинькофф намного оперативнее и честнее работать.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-26T10:17:18+03:00
Приветствуем! Сумма вашей заявки и одобряемая могут отличаться, так как окончательное решение принимаем после проверки всех документов. Лимит мы пишем в индивидуальных условиях на карту. Вы подписали его электронной подписью, что означает ваше ознакомление и согласие. Копию можно получить в отделении. Обязательно возьмите с собой паспорт и телефон.
user9151743
2023-05-15T19:14:02+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка