Привезли брак

Заказывал платёжный стикер банка, в расчете на то что буду одним из первых обладателей подобной вещицы, т.к. она добавляет удобства (не нужно доставать кошелек, не зависит от зарядки, в отличие от телефона). 

Сделал заказ стикера, ждал с 23 января, до момента пока не поступила смс о готовности 15 февраля. 

Приключения мои на этом только начались...

Оказалось что отделение в моем городе в которое был заказ стикера, переехало в другую часть города, а сам стикер пришел в другое отделение. В дождь и холод поперся туда в надежде получить долгожданный стикер. Дошел, получил, и в конце обслуживания мне сказали что он может появиться в приложении не сразу, а спустя какое то время (точное количество дней, озвученных менеджером не помню).

Спустя 3 дня или больше стал волноваться от того что ничего не происходит и стикера в приложении все нет. Написал в чат на что ответ был такого содержания, что сотрудник направил письмо в отделение и когда придет ответ-со мной свяжутся. Прошло 5 дней, никто так и не позвонили и не написал. Решил написать - ответ пришел, но мне его почему то не озвучили как только он появился, т.е. про меня просто забыли. 

И только сейчас при повторном вопросе в чате ответили что ответ пришел и мне стоит обратиться на горячую линию. Позвонил туда - ответ таков "ваш стикер возможно бракованый, т.к. он за вами даже не числится, тут поможет только новый заказ стикера, извините." И все, время потраченно за зря. 

И беспокоит меня тут даже не потраченное время, а то разочарование в том что такие вещи не проверяются должным образом. Я готов был подождать дольше, но получить нормальную услугу от банка. 

Опять разочарование, вот вечно альфа на какой-нибудь мелочи спотыкается, на ровном бл месте. Ещё один такой косяк и я ждать не буду пока альфа кинет своего клиента через одно место-переведу зарплату в Тинькофф и закрою счёт, в том числе и кредитку.

Опять разочарование