Не могут закрыть счет на протяжении 3-х месяцев
В 2017 году была открыта дебетовая карта Visa в отделении банка по адресу Москва, ул. Новопетровская д.10 ( в настоящее время отделение закрыто). 23.11.2022 через мобильное приложение Сбербанк я закрыла карту и было информационное сообщение, что счет будет закрыт через 30 дней. В январе 2023 я заказываю справку для госслужащих ( по состоянию на 31.12.2022) и вижу , что счет по этой карте не закрыт. 12.01.2023 я пишу в чат поддержки ( через мобильное приложение Сбербанк) с вопросом почему не закрыт счет, на что консультант мне отвечает, что счет не удалось закрыть и оформлили обращение, ответ по которому обещали предоставить 18.01.2023. Ответ не представлен. 26.02.2023 я в очередной раз пишу в чат поддержки ( также через моюильное приложение Сбербанк) и в очередной раз получила ответ, что счет не закрыт , снова оформляют новое обращение и просят подождать до 05.03.2023. Звонок по номеру 900 " личному менеджеру" ( Привилегии СберПремьер) также никаких результатов не дал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...