Забрали 17 тысяч, переобувшись на ходу!

26.02.2023 15:17
1533
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыл премиальную карту в середине января, долго выбирал между разными банками у которых есть премиальные продукты, в январе воспользовался несколькими бесплатными проходами в бизнес зал, в конце января закрыл карту, несколько раз звонил на горячую линию узнавал сколько буду должен банке за услуги, по условиям банка долгов не было и на момент закрытия не будет, то же самое уточнил у сотрудника при написании заявления на закрытии счета и карты Через 30 дней после написания заявления мне пришло смс и техническом овердрафте , я перезвонил и мне сообщили что я должен банку 17тр так как в середине февраля они приняли НОВОЕ условие, то есть после написания заявление прошло 30 дней! В данном условии я обязан оплатить проходы так как пользовался картой менее 3х месяцев Будьте осторожны и не открывайте никаких продуктов в банке который переобуваться нахожу, и загоняет вас в долги, даже после того как вы закрыли все свои продукты, кстати я спросил у юристов с работы и они готовы взяться за данное дело так как оно выигрышное
Уралсиб
Уралсиб
2023-03-03T15:51:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. В ходе урегулирования вашего обращения банком проведены корректирующие мероприятия, задолженность по вашей карте аннулирована. Будем вам очень благодарны, если вы оцените наш подход к решению вопроса и попросите поменять оценку на положительную (по 5-ти бальной шкале, те на "5"), сообщив об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Банк Уралсиб.
user7707953
2023-03-08T11:05:05+03:00
все решили, очень рад!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка