Кредитка "Год без %"

26.02.2023 15:18
1308
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Заказывал кредитную карту "Год без %" в Альфа-банке в начале 2022 года. Никакого обмана за весь срок пользования картой не обнаружил. После оформления карты все желаемые покупки совершил в первые 30 дней. Был инцидент, что несмотря на рекламные обещания что первый год обслуживание бесплатно, за годовое обслуживание всё-такие списали... но после обращения в поддержку довольно оперативно эту сумму компенсировали. Далее в течение 10 месяцев действительно не заплатил ни рубля процентов банку, вплоть до полного погашения задолженности и подачи заявки на закрытие карты. Раз в месяц банк определяет размер минимального платежа, платил чуть больше этой суммы раз в месяц и всё было хорошо. Главное при открытии карты сразу же отключите платные уведомления "альфа-чек", если они Вам не нужны, по умолчанию "альфа чек" подключен, и списыывается комиссия за него после первого месяца. Если пользоваться в Альфе только этой кредиткой, то никакого кэшбека не будет, но это вполне можно простить за 1 год без процентов. В целом доволен, эта карта - уникальное предожение на рынке, не видел чтобы кто-то из конкурентов предлагал подобное.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-07T23:19:03+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: «но после обращения в поддержку довольно оперативно эту сумму компенсировали» — пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в службу поддержки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. Получено. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-26T15:35:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка