Выбираю качество обслуживания

26.02.2023 18:19
1284
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Недавно по рекомендации друга прошёл по ссылке банка,но если честно не был впечатлён, а когда с 8и утра начались обзвоны с банка пошёл в отделение,чтоб попросить помочь и присечь звонки и тут началось самое главное.

Сотрудница С-ян Л. рассказала все преимущества дебетовой карты и я решил всё таки её оформить. В процессе она поинтересовалась,нужна ли кредитная карта,ведь она "классная".После оценки всех плюсов кредитной карты я и её оформил.

Благодаря такой сотрудницы я из негативного будущего клиента стал действующим клиентом и уже пользуюсь обеими продуктами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-07T14:11:33+03:00
Уточните, дату вашего обращения в отделение банка? Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 17.03.2023 Оценка засчитана.
Mko252
2023-03-07T23:50:42+03:00
22.02.23,всю информацию я не помню сейчас,но более 45минут я точно был в отделении,хотя зашёл попросить, чтоб мне больше не звонили.Тарифы и как выгодно ими пользоваться, какие привилегии у каждого продукта, через пару дней смотрел накопительные счета на вашем сайте и когда с банка позвонил и предложили открыть накоп в отделении я пошёл и так же сделал.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-02-26T18:31:13+03:00
Добрый день. Благодарим за высокую оценку и за приятные слова в адрес нашего сотрудника. Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Спасибо, что вы с нами. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024