Ограничивают получение платежей самозанятых по СБП через платежного агента НКО "Монета"
Являюсь самозанятым. В приложении Мой налог подключен платежный агент НКО "Монета", принимаю платежи через него на карту Совкомбанка. С нового года перестали доходить платежи от платежного агента. В день приходит по 4-5 платежей максимум, хотя их намного больше. В итоге, по достижении лимита хранения средств на счете НКО "Монета" я вообще не могу принимать платежи. Был задан вопрос НКО "Монета" почему так происходит и они сообщили, что Совкомбанк отклоняет их переводы. (Нет оснований не доверять НКО "Монета", так как при смене банка получения платежей все платежи приходят). 4 февраля 2023 г. было создано обращение 154396008, в котором описана вся суть проблемы. В ответном сообщение было указано, что срок рассмотрения обращения до 10 дней. Прошло уже 22 дня, никаких действий по решению моего вопроса принято не было. Считаю, что действия (бездействие) банка являются явным ущемлением прав самозанятых.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...