Погашение кредитной карты другого банка

Добрый день, меня зовут Константин Ю-он, давно пользуюсь различными продуктами Альфа Групп, если можно правильно так сказать, и хотел бы, наконец, оставить свой отзыв. Кроме того, что когда-то меня выручила кредитка Альфа-банка, больше ничего хорошего сказать не могу. Пользовался страховкой телефона (Айфон) от механических повреждений, в момент наступления страхового случая, получил только 50% за разбитый экран, хотя изначально убеждали, что при любом раскладе я получу новый телефон, если механически его поврежу. А теперь самое интересное - кредитная карта Альфа-банк (100 дней без переплат). Начну с того, что в самой информации по кредиту, которую можно получить в приложении, написано запутанно, не совсем понятно сколько платить и когда. Я не раз не попадал в срок и платил проценты. С другими кредитками таких историй (неумышленного непогашения) не было. В один из дней мне пришло автоматическое информационное уведомление о том, что я могу погасить кредитную карту другого банка со счета моей кредитки в альфа-банка без %.
Согласно инструкциям, я выполнил все необходимые действия, погасил кредитку, и закрыл ее в другом банке.
Согласно информации, полученной в Тинькофф Банк, данный о том, что я загасил кредитную карту уже были в БКИ (Бюро Кредитных Историй) около 16.12 числа.
Если следовать инструкции, которую мне указали в предложении загасить кредитку в другом банке, было написано "2) Примерно на 70 день МЫ ПРОВЕРИМ БКИ", прошу обратить внимание на эту фразу. Так же указано "Если вы не предоставите справку, мы спишем комиссию". Как выяснилось позже, они решили не выполнять второй пункт, который описан выше, они НЕ ДОЖДАЛИСЬ информации от БКИ, прислали мне уведомление, которое я, естественно, не видел, и спокойно списали с меня деньги.
А еще и появились новые условия, в которых, оказывается, нужно было куда-то загрузить справку. Но это не важно, ведь по пункту 2) они должны были сами проверить БКИ, а информация там была уже давным-давно.
И, кстати, произошло это всё после того, как я пополнил кредитку Альфа-банк и подал заявление на расторжение договора. Видимо решили оставить меня своим клиентом таким образом. Вот только не тут-то было!
Резюмирую: никому не советую пользовать данным продуктом Альфа-банк, с Вас будут драть деньги всевозможными способами. Видимо санкции заставили банк зарабатывать деньги любыми способами!!!