Нарочно не придумаешь (Квест от Совкомбанка)

Предыстория..

Пользуюсь картой "Халва" от Совкомбанка, продукт понятный и вполне меня устраивает. Если возникают вопросы, то в чате все можно решить. Заходя в приложение часто всплывает push-уведомление с предложением оформить кредит (индивидуальные условия) дистанционно (без визита в банк). Решила воспользоваться данным предложением и вот, что из этого получилось.

Заявка на кредит

13 января 2023 подала заявку на кредит в приложении. Мне перезвонили и провели анкетирование. В тот же день пришло sms "Вам одобрен дистанционный кредит, СУММА.." По Оформлению звоните". Решила отложить принятие решения по данному вопросу. В понедельник написала в чат узнать результат по моей заявке. Оказалось, что моя заявка еще на рассмотрении. Для продолжения рассмотрения заявки необходимо принять звонок специалиста. На вопрос о присланном ранее сообщении-в рамках чата данный вопрос не решается. 20 января 2023 в 04.11 пришло сообщение "Если заявка актуальна, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону". Перезваниваю утром. Меня переключали с одного специалиста на другого, в результате началось повторное анкетирование, которое я прервала, не понимая его цель, если банк прислал сообщение с одобрением. Заявку банк закрывает. Немного подумав решила довести дело до логического конца (протестировать данное предложение от банка). Подала заявку через сайт и стала ожидать звонка из банка. 21 января 2023 удалось переговорить со специалистом. Больше не стала беспокоить банк звонками. 26 января 2023 решила перезвонить и уточнить решение по заявке, на что мне специалист отвечает, что никакой заявки нет. Мне предложили открыть старую заявку (т.к. все условия с моей стороны остались прежними (сумма и период)) и ожидать решения банка. 27 января 2023 перезваниваю в банк, мне сообщают, что заявка так и не была возобновлена. Специалист уверил, что сейчас заявку откроют и возобновят ее рассмотрение. Рассмотрение заняло меньше часа и индивидуальное предложение мне действительно было предоставлено.

   Результат 

Предложение от банка 25,9 % годовых на сумму 50 000,00 и ежемесячным платежом 3012 и сроком на 36 месяцев ( в заявке запрос на 12 месяцев). 

P.S.

Сегодня 21 февраля 2023.Банк попрежнему