Альфа-банк обманывает с кэшбэком
День добрый,
В начале ноября 2022 года получили на жену дебетовую карту банка, использовав ссылку друга. Я сгенерировал ссылку, жена по ней заполнила анкету и получила приглашение забрать карту в офисе. В офисе мы сказали, что это получение через ссылку друга. Карту выдали. Согласно условиям акции, я должен был получить за приглашение 1000 руб, а жена 10% кэшбэк на все по ее новой карте (общий лимит 2000 руб). Уточнил на ГЛ точные условия, сказали для меня - потратить 3 тыс или 5 любых покупок, жене - начать тратить по карте. В ноябре я совершил 5 необходимых покупок по своей карте, жена потратила 20 тыс рублей по своей карте. Прошло уже несколько месяцев, но ни я не получил свою 1000 руб, ни жена обещанный повышенный кэшбэк. Обращался несколько раз с заявлениями от себя и от жены в поддержку банка, но результата нет. На последнее сообщение вообще перестали отвечать. На лицо обман своих клиентов и отвратительная работа службы поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...