Отзыв о сотруднике

27.02.2023 16:20
1215
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 

Меня зовут Ю.А. И-ова( фамилию изменила), хотела оставить отзыв на сотрудника Б-ова Руслана Игоревича. У меня есть кредиты в банке, который я плачу с просрочкой. Честно хочу выравниться в платежах, но сейчас тяжёлая финансовая ситуация. 4ого февраля со мной связался Руслан Игоревич по поводу моей ситуации по договору. У меня платёж по стандартным условиям, для меня не посильный. Руслан Игоревич согласовал мне на февраль оплату в размере 3300 рублей. И так же дал возможность оплатить в удобные для меня сроки. Сначала я внесла часть- 2000 и 14ого числа оставшиеся 1300. Мне было удобно. Так же мы обсудили ситуацию в целом по моему кредиту. Меня грамотно проконсультировали, теперь есть понимание как дальше действовать. 

Честно очень приятно работать с адекватными сотрудниками которые не на словах, а на деле готовы помогать клиентам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-08T09:23:46+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Сколько по времени заняло решение вашей проблемы с сотрудником Русланом? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В теме письма укажите ссылку на отзыв. 22.03.2023 Благодарим за дополнения.
user-313612097008
2023-03-11T16:31:41+03:00
Вопрос с Русланом мы решили в тот же день. Все было сделано оперативно !
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-02-27T16:30:26+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и высокую оценку! Очень приятно, что качество обслуживания стало поводом для положительного отзыва. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам, особенно в сложных финансовых ситуациях. Рады, что Руслану удалось найти решение, которое устроило Вас. Обязательно передадим Вашу благодарность коллеге. С пожеланиями финансового благополучия, Ваш АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка