Банк или банкомат Почта Банк обманщики POCHTABANK

27.02.2023 17:06
3751
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

Хочу обезопасить жителей города Саратов от фактического обманного действия в отношение меня, которое произошло 21.02.2023 года в период с 12.50- 13.00 в одном из Банкоматов Почта Банка г. Саратова, которое находится по адресу: г.Саратов, ул. Орджоникидзе 6А.

В данном Банкомате мной было положено 87 700 рублей, после чего Банкомат перестал работать и деньги на счет не поступили. Сразу же была зафиксирована претензия в службу поддержки банка ( номер претензии 4793060 ). Никакого решения от банка, вот уже на протяжение 6 календарных дней не поступает, при этом деньги исчезли. Люди, не пользуйтесь услугами этого Банка! В Ближайшее время будет подан иск в Суд и данная история будет оглашена в СМИ. Вместо того чтобы СБ Банка решить данную проблему в короткие сроки, по горячим следам - как минимум посчитать инкассацию и посмотреть камеры видеонаблюдения - Меня оставили без денег. БАНК БЕЗДЕЙСТВУЕТ и просто отодвигает даты рассмотрения моей претензии.

Почта Банк
Почта Банк
2023-03-02T18:03:54+03:00
Уважаемый User-383813030578! Мы сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация. Банкоматы - это технические устройства, в которых, к сожалению, иногда происходят сбои. Со стороны Банка делается все необходимое для минимизации возникновения таких неисправностей. Ваше обращение № 4793060 было рассмотрено в приоритетном порядке. В результате проведенных Банком мероприятий средства в размере 87**0,00 рублей были зачислены на Ваш договор № 58****69. Мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами, и в знак признательности за выбор наших услуг мы также зачислили на Ваш Сберегательный счет приятный бонус от Банка. Он поступит на баланс счета 06.03.2023 г. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-383813030578
2023-03-02T21:42:00+03:00
Хочу Выразить признательную Благодарность в решение проблемы! Отдельно службе Безопасности Банка и Всем Техническим специалистам кто помог. Кроме того что решили очень неприятную ситуацию, еще и пообещали Бонус. Позже смогу дать комментарий по Бонусу. Большое Всем спасибо! Буду рекомендовать Банк всем друзьям и знакомым. Приятно иметь дело со справедливым Банком, и понимать что люди, кто работает в нем реально помогают решить такие сложные проблемы. Огромное еще раз спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025