Максимальный срок рассрочки по карте Халва

27.02.2023 17:19
1170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам контактного центра Совкомбанка за помощь в моем вопросе,Мне был предоставлен срок рассрочки с 3 месяцев до 18. Спасибо огромное!В настоящее время у меня комфортный платеж!Вопрос был решен максимально быстро! Харту Халва рекомендую,Лучшая карта рассрочки!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-08T18:09:27+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее. С какими проблемами (вопросами) обращались к сотрудникам банка ? Как они были решены? Укажите дату.Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 16.05.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-460713029534
2023-03-19T10:38:18+03:00
Здравствуйте, моя проблема состояла в том что я оплатила мобильный телефон картой халва стоимостью 74000 рублей! При оформлении карты сотрудник мне подключил 2 платные опции и рассказал что рассрочка при включении этих опций будет максимальной, а именно 1,5 года! В итоге график мне предоставили все на 3 месяца, где платеж был почти 25000.Меня это не устроило, я обратилась в службу поддержки банка!Оказалось что, я оплатила покупку не у партнера банка, и максимальная рассрочка в этом случае 3 месяца, даже с учетом подключенных опций!Про это мне сотрудник при выдаче карты не сообщил! В итоге мне помогли в моем вопросе и предоставили рассрочку на 1,5 года с комфортным для меня платежом, я осталась довольна! Вопрос решили очень быстро, Спасибо всем кто мне помогал!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-01T08:30:51+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка