Отличная работа менеджера

27.02.2023 17:30
1340
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.02.2023 посетила отделение МКБ на Войковской. Отделение нового типа, без перегородок. Необычно, интересно. Но важнее все же не форма, а содержание, а именно: профессионализм сотрудника. Хочется отметить менеджера Ю-ас Диану. Оперативно решила все вопросы, рассказала особенности интересующего банковского продукта. Очень приятное впечатление. Благодарность за обслуживание.

П.С. Ложка дегтя банку. Замечание по продукту Москарта: её дизайн по умолчанию очень слабый. Экономия экономией, но можно было что-то более стильное придумать. Получилось нечто похожее на электронный пропуск, а не на банковскую карту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-08T18:52:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее. С какими проблемами (вопросами) обращались к сотруднику банка Диане? Как они были решены? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв.
user-574313030872
2023-03-30T16:36:15+03:00
Добрый день! В моем отзыве собственно есть указание на интересовавший меня продукт - Москарта. Также я обращалась по вопросам уточнения своих личных данных (согласитесь, не на общее же обозрение на банках.ру это стоит указывать). Мои изменившиеся данные были внесены, соответствующие документы подписаны. Я расспросила менеджера Диану о тарифах карт, накопительного счета и вкладов. Мне все подробно объяснили, после чего оформили карту. В результате визит занял порядка 30-40 минут. На особенностях самого офиса я тоже сделала акцент. Нет перегородок между менеджерами, клиентами. Формат такого общения интересный, располагающий. Однако не знаю, насколько это удобно для сотрудников: может прийти не совсем клиент и всех перезаражать. Надеюсь, теперь мой отзыв достаточно подробный.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-03-09T22:54:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв о посещении нашего банка! Мы обязательно передадим Диане слова благодарности. И продолжим радовать вас своей работой! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка