Сбербанк обманывает с обслуживанием зарплатной карты

Имею зарплатную карту Сбербанка, которая, судя по нанесенным на карту символам, закончилась 10/22. Когда я еще в сентябре 2022 года попытался узнать у Сбербанка, как мне быть с этой картой, так как она использует систему MаsterCard, мне объяснили, что карта продолжит работать даже после начертанного на пластике срока, то есть после октября 2022 года. Так и было, до 28 февраля 2023 года, когда я попытавшись оплатить с это карты получил несколько отказов в связи с истечением срока годности карты. Попытавшись разобраться в возникшей проблеме через чат в мобильном приложении, получил полнейший игнор и дикую чушь от их бота, не относящуюся к интересуемой теме разговора. Наконец, когда бот прекратил издеваться и унижать меня в чат ворвалась оператор банка, которая попросила меня сделать скриншот ошибки. Объяснив ей, что из реальной жизни я не в состоянии сделать скриншоту, а терминал безналичной оплаты мне вряд-ли кто-то разрешит сфотографировать, у меня поинтересовались, какую сумму я хотел оплатить, указав верную сумму. Когда я согласился, то мне сказали, что срок карты действительно указан неверно и разорвали чат. Все мои последующие попытки объяснить тупейшему боту, что мне необходимо ни к чему не привели. Так же мне никто не ответил на четко поставленныйвопрос: в связи с истечением срока карты, отказа банка в выдаче мне другой карты, прекращения возможности оплачиватьс этой карты что-либо -- зарплата-то мне будет приходить на эту карту? То есть получается, что обещания банка в том, что карта продолжит работать оказываются ложными. И возник вопрос, а Центральный банк Российской Федерации, надзорные органы в виде Прокуратуры Российской Федерации знают и допускают подобные действия банка с финансовыми инструментами, от которых непосредственно зависит благосостояние граждан, ведь на эту карту приходит вся моя зарплата? В свзяи с отказом банка в общении со мной в чате онлайн поддержки, вынужден придавать публичной огласке подобные проблемы, так как пока этот вопрос остается нерешенным. И я что-то сильно сомневаюсь в том, что банк в скором времени будет готов решить проблему, к примеру выпустив новую карту, раз старая карта не в состоянии работать.