Полный игнор при попытке связаться по вопросу выданной ипотеки
Разочарован обслуживанием ипотеки Сбером после получения!
Так хорошо отработали во время подготовки документов и сделки и такой грандиозный провал после.
Пытаюсь узнать - повлечет ли изменение процентной ставки отказ от срахования жизни, поданное как обязательное застройщиком. Спросил здесь, указал номер договра - написали "По вопросу обратитесь, пожалуйста, к менеджеру по сопровождению ипотеки в личном кабинете ДомКлик". Ну я бы рад, только вот после получения ипотеки менеджеры, которые там светились ранее, исчезли. Написал в чат, где до этого общался с менеджером оформлявшим сделку - тишина. Заказал звонок - никто не звонит, уже заказвал и с сайта из ЛК и из приложения, раз 8 наверно - полный игнор. Звонил 2 раза на 900 - после переключения на домклик и уточнения, что мне нужна консультация по существующей ипотеке - обещает перезвонить и все, тишина.
Уже сутки пытаюсь хоть как-то связаться хоть с кем-то, кто проконсультирует и полный игнор.
Если сегодня никто со мной не свяжется - завтра поеду в офис, где оформлял сделку, выяснять свой вопрос, а заодно ругаться относительно такого позорного обслуживания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...