Обман пенсионеров навязыванием кредитных карт
Я обратилась в банк по адресу г. Кострома ул. Стопани 42 в феврале месяце для перевыпуска пенсионной карты. Сотрудница Елена выдала мне новую дебетовую карту с новым счетом и еще какую-то карту в "подарок". Никаких карт в "подарок" я не заказывала, заявлений не писала. Предполагаю, что сотрудник самостоятельно сделал заказ, используя мой телефон, когда смотрел коды подтверждения. Дома я обнаружила, что карта с кредитным лимитом. Я пенсионер, кредитная карта мне не нужна. Я пришла в то же отделение ее закрывать. 22 февраля 2023 года Елена забрала карту и убрала ее в стол. Она ее не расстригла и не уничтожила при мне, так же не дала подписать никаких заявлений на закрытие. Мне было озвучено, что карта пропадет из приложения через 3 дня. Через 5 дней я обнаружила, что карта все еще не закрыта и лимит не обнулен. Это что получается, что действующая карта с кредитными деньгами, оформленная на меня, лежит у ваших сотрудников в столах? Или это распространенная практика обмана пенсионеров на Стопани 42? Мое доверие к банку подорвано навязыванием ненужных продуктов, а так же невозможностью их закрыть. Сотрудники не могут мне обьяснить почему карта не закрыта. Требую провести внутренню проверку правомерности действий сотрудников (Елены, а так же руководителя офиса Юлию М-ву) по процедуре заказа, выдачи и закрытию карты, а так же сообщить мне о статусе карты и предоставить документ о том, что кредитная карта закрыта и я не имею задолженностей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...