Невероятно вежливое общение

28.02.2023 12:30
10632
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня возникли вопросы по операциям по карте. Запомнил на бейджике: Т-на Наталья! Всем рекомендую. Вежливо, культурно профессионально. Редко такое встречал, хотя часто имел дело с банками. Такие работники - золотой фонд! Зашел без пяти минут до конца времени обслуживания! Задержалась из-за меня. И при этом качество обслуживания на высоте! Спасибо, Наталья!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-09T20:09:13+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, адрес отделения и дату обращения. Расскажите, подробнее, о каких сложностях идет речь, что ответила Наталья и как помогла? 04.04.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-654812907998
2023-03-13T10:56:13+03:00
Отвечаю по порядку: адрес отделения г Самара, ул Чапаевская/Красноармейская 178/12, дата обращения среда 15 февраля обратился по причине блокировки карты , Наталья объяснила какой пакет документов нужно собрать . Благодаря оперативности данному сотруднику блокировку карты удалось осуществить в короткие сроки , а это очень важно , так как с помощью карты мы осуществляем переводы пожилым родителям их пенсию за границу.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2023-02-28T16:19:56+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Слова благодарности передали Наталье. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка