Я боюсь за свои деньги в этом банке!

28.02.2023 17:10
1486
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Это уже крик души!Я не знаю,что ожидать от банка Открытие!Я в 14:46 пополняю карту на сумму 1746 рублей,через автомат qiwi,мне приходит пуш,на сумму пополнение,притом что у меня подключены смс уведомления,но смс мне не приходит!В операциях тоже указана сумма и то что я пополнила баланс!Нооооо на карте 0!!!!Обновляб приложение,захожу,выхожу!Но все равно 0 отображается, это как!? В течение трёх часов я делаю одно и тоже и баланс все также 0!Банк Открытие,где мои деньги??!!!Почему с вами столько проблем!Мне нужны мои деньги сейчас!За эти неудобства,возместите 500 баллов!Это уже издевательство,просто страшно пользоваться вашим банком!Мне деньги нужны сейчас!Все скрины прилегающие скинула на почту вам!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-03-01T16:30:38+03:00
Добрый день. Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Терминалы QIWI не относятся к банку, поэтому зачисление средств через них может происходить в промежуток до следующего рабочего дня после операции. При поступлении денег в банк автоматически зачисляем их на счёт клиента. Однако, из-за особенностей программного обеспечения, для обновления баланса может дополнительно потребоваться время. Со своей стороны, обязательно учтём вашу ситуацию в работе над улучшением сервисов. Чтобы немного сгладить впечатления, подарили промокод от ЛитРес. Ранее уже неоднократно начисляли вам бонусы, а постоянно это делать не можем. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
user6715123
2023-03-01T00:04:28+03:00
Баланс отобразился верно после 17:00
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024