Благодарственное письмо за срок обслуживания ипотеки

Здравствуйте,хочу написать благодарность банку за многолетнее сотрудничество за выданную ипотеку. Брал я ипотеку в 2020 году. Наконец я ее не давно закрыл. А это три года могу отметить следующее. По началу было сложновато не работал толком контакт центр. Но благодаря взаимодействию отделением банка г. Саяногорска была проведена большая работа. Могу отменить у этого банка есть хорошее стороны с дебютовой картой. Кешбек хороший начисляется и самое главное это дебютовая ,а не кредитная как мне пытались в Совкомбанке все переделать халву на кредитную. Навязывания каких то лишних услуг тоже нет. Хорошие есть расчетные счета под проценты,все прозрачно и понятно. Каждый месяц хорошие на счёт проценты начисляются. Так же если с умом возьмёте кредит или ипотеку то вы не почувствуете нагрузку на бюджет. Хорошое отношение в отделении банка,сотрудники всегда стараются помочь. Работают не по шаблону, всегда входят в положения.

Но есть и отрицательные стороны. Банк всегда делает до сих пор технические работы в мобильном приложении и каждый воскресенье днём не возможно произвести какие то операции с этого банка на другие банки,например перевести деньги по системе быстрых платежей и так далее. Это по ходу единственный банк который так делает каждые воскресенье. Особенно это основной день когда клиенты свободны от работы и производят как раз какие то операции по счетам в банке. Банк сам отделение не работает у воскресенье. Это камень как говорится на всю систему банка. Так же может это и к лучшему ,это самый надёжный и защищённый банк я считаю. Так как сам попадал в такую ситуацию что элементарные вещи не мог узнать через контакт центр про свой счёт,не говоря чтобы дистанционно что то произвести. Так как нужно очень четко, правильно ответить на все вопросы. Вплоть чтобы интонация была нормальная и при любых подозрениях отправят в отделение банка для уточнения. И деньги с ваших счетов дистанционно не переведут и кредиты выдают только в отделении банка. По сравнению со Сбербанком процентные ставки для клиентов выгоднее.