Отказ в открытии вклада по промокоду от Банки ру
Решила воспользоваться предложением банки ру и открыть вкалд по промокоду. Получила промокод, пришла в банк, банк в открытии вклада отказал, ссылаясь на техническую невозможность открыть вклад. Завели заявку 14.02 в банке о возникшей проблеме, сотрудник банка утверждала что проблема будет решена уже на следующий день. Но только 20.02 я получила информацию, что проблема решена и можно повторно обращаться в банк. В этот же день обратилась в банк, и мне повторно отказали в открытии вклада по технической причине. Я обратилась в службу поддержки банка, на мою жалобу завели обращение, обещали что за 5 дней решат проблему. Сегодня 28.02 я получила ответ о том, что проблема решена и я могу обращаться в банк. Прежде чем ехать в банк, я позвонила на горячую линию чтобы все таки уточнить, а не зря ли я еду в банк, на что сотрудник сообщила мне, что возобновила вопрос и мне необходимо ждать еще 5 дней.
Издевательство и отказ в оказании услуги, которая рекламируется на банки ру.
Отзывы о вкладах Банка «Открытие»
Клиентоориентированный подход
Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь...
Остаюсь в Банке Открытие до конца года
Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по...
Действительно, хороший вклад
9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно...
Банк приятно удивил
Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении...
Проконсультировали по вкладу
Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на...
Ответы на обращение в Контакте
Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в...
Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету
Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить...