Банк, который потерял все с уходом Олега

Всех приветствую дорогие читатели. До последнего не хотел писать отзыв о Тинькофф банке, думал все наладиться, либо просто становилось лень писать. Но все же руки дошли до этого. Перейду сразу к сути. Последнее время меня стал огорчать банк буквально во всем. Вот и об одной из ситуаций, которая меня вывела из себя расскажу. 

17.02.23 у меня в приложении банка была плашка с интерактивным окном(сторис), где было написано, что если я приведу друга по специальной ссылке, то ему и мне будет сделана премиальная металическая карта бесплатно. Акция длилась до 17.02.23 включительно. При следующем заходе в приложение плашка пропала. Я обратился в поддержку с целью дать мне эту ссылку. До конца акции оставалось еще два часа. Хочу обратить внимание на то, что у меня подключен Tinkoff Premium, а значит, у меня премиальная поддержка. В первый раз мне ответили спустя как раз два часа, когда акция кончилась. Ответ показался мне безтолковым, так как сотрудник "премиальной" тех.поддержки даже не ознакомился с моим вопросом и ответил пастой по типу - вот ваша ссылка для приглашения друга. Это не то, что мне было нужно, хотя я отправлял скриншот того, как акция выглядит. Далее я разбирался с банком в течении двух недель и они шесть раз подряд, отвечали один и тот же текст и зачем то создавали кучу обращений, видимо, чтобы время потянуть и поморозить клиента. Серьезно? 6 одинаковых ответов на обращения... Предоствяляю доказательства в виде скриншотов в конфиденциальный чат. 

Хочу дополнить, что моими намерениями не было выманить деньги, как многие делают(в виде компенсации, за предоставленные неудобства и тд)