Отвратительная работа банка и службы поддержки
На праздники пыталась оставить заявку на дистанционное открытие вклада. Данные с госуслуг не подтягиваются - ошибка, ладно, завела всё вручную. На третьем - последнем шаге всё равно ошибка, но пришло письмо об открытии счёта. Выбрала таду приезда сотрудника банка - 28.02. На всякий случай позвонила в поддержку, уточнить видят ли мою заявку. Ответили, чир всё видят, 27.02 (в первый рабочйи день) свяжутся и подтвердят приезд сотрубника банка. Думаете, что кто-то позвонил? Ни 27-го никто не позвонил, ни 28-го. И, разумеется, не приехал. Позвонила 28-го сама, сотрудник ничего не знает, смог только сказать, что перезванивают в течение 3 рабочих дней после получения заявки, а связи с соседним отделом у него нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ
Отзыв об обслуживании Дом.РФ
Обращалась в Банк Дом.РФ, обслуживаюсь у персонального Менеджера Марины. В этот раз обратилась к ней для оформления накопительного счета. Она рассказала как начисляются проценты...
Открытие вклада по доверенности
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Дом РФ Алсу за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.Обратился в офис 11 сентября в отделение в г. Казани на...
Курьерская доставка
Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила...
Вклад в Банке Дом.РФ
Добрый день. Сегодня в Дом.РФ Банке по адресу улица Доватора 29 переоформляла вклад. С этим мне помогла Ольга. Она всегда вежливо и внимательно решает мои вопросы. Она пригласила...
Мобильное приложение
Зашёл в отделение 9 сентября ближе трем часам на Тимур Фрунзе, 11, к. 2 - нужно было разобраться с приложением и узнать срок окончания вклада. Сотрудник всё быстро настроил в...
Обслуживание в Дом.РФ на Доватора 29
Обращался впервые сегодня в банк Дом.РФ на Доватора 29 для открытия вклада. Меня на входе сразу встретила дружелюбная сотрудница Анастасия. Она уточнила мой вопрос, помогла взять...
Быстро и оперативно!
Сегодня утром 08.09 была в офисе банка на Цюрупы д.30, в городе всего один офис, но посещать его удовольствие: красивое здание, чистое аккуратное помещение, пришла под открытие...