Почта Банк применяет скрытые списания
Потребительский кредит, договор ***** с Гарантированной ставкой, регулярно с 2019 года погашался мной вовремя и без просрочек 25.02.2023 г.за сутки до платежа на счет карты через банкомат была внесена сумма 8000 рублей, платеж составляет сумму в 7971 рубль. В момент внесения платежа был сделан заонок на горячую линию по вопросу правильного внесения средств через банкомат Деньги были внесены 25.02.2023 о чем было указано в приложении банка. В день поатежа 26.02.2923 года Почта Банк решает снять коммисию за информирование клиента, которая никогда не снималась ранее, при обращении в банк, комиссия составила 100 рублей и 27.02.2023 я узнаю, что внесенаая мной сумма изменилась, за счет списания и у меня просрочен платеж и сгорела Гарантированная ставка.. На вопрос к оператору банка о причине комиссии был получен записанныи и мною ответ, что такая комиссия применяется через 45 дней после срока дейстия карты, но моя карта действительна до 2024 года! Почему Почта Банк про звел списание? Почему именно в дату платежа? На обращение в службу безопасности получаю ответ, что я целые сутки должен открывать приложение и мониторить сохранность моих денег, о своих непонятных списниях .Почта Банк информировать клиента не обязан! Прошу Почта Банк отменить списание и восстановить Гарантированную ставку в досудебном порядке, потому что правда на моей стороне а. Почта Банк теряет репутацию надежности и доверия у надежных и обязательных клиентоа.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...