Альфа-Банк обманывает клиентов с выплатой вознаграждения по реферальным ссылкам

01.03.2023 06:54
1441
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

    Здравствуйте! 

    В конце Января я отправил друзьям несколько реферальных ссылок с предложением оформить карту Альфа-Банка.

Один из друзей заполнил заявку, получил дебетовую карту 1 Февраля, активно пользовался, но, так и не получил выплату от банка.

По телефону колл-центра Альфа Банка мне сообщили, что никаких реферальных ссылок я не отправлял, а другу сообщили, что произошёл "сбой по оформлению заявки по реферальной ссылке, закрытие карты". Тем не менее это не помешало сотрудникам банка вручить карту, а банку забыть о своих обязательствах перед клиентами по предложенной им программе. Обращение в банк А2302261679 осталось без удовлетворения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-09T11:26:44+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
user-846312535594
2023-03-09T13:16:41+03:00
Альфа-Банк не изменяет своим принципам, данные для проверки были направлены на ящик expert@alfabank.ru ещё 1 Марта.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-01T13:59:04+03:00
Приветствуем! Пока не видим рекомендаций по вашей ссылке. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10846747) ФИО, даты рождения и номера телефонов друзей, которые оформили карты. Вернёмся с ответом в комментариях.
user-846312535594
2023-05-09T00:01:39+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка