Тинькофф, Санкции Действуют!

01.03.2023 07:47
2486
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня есть Мама - Тамара, дочь Виктора. 

Для пенсионеров главный распорядок дня, утро, так как именно в этом время в крупных торговых сетях действую "скидки для пенсионеров". "Большая радость" для неё это скидка на овсянную кашу! В канун "8 марта" я решил её порадовать кобейджинговой дебитовой картой Магнит. Хоть небольшая, но радость! 

С улыбкой вспоминаю её слова: "... бесплатный сыр бывает только в мышеловке...", когда заказывал для неё карту Блэк. И "неописуемый восторг", человека которому за 65, когда она радовалась картхолдеру "в подарок" от Тинькофф. Что сказать, человек "старой формации", представитель того времени, когда "стратегическими" продуктами, были соль и спички, они находились везде, в больших количествах!

Так как вышеуказанная карта Магнит кобейджинговая, то "основная" роль в данном банковском продукте определена одноименной сети, так как все баллы начисляют именно на неё! Так как у мамы уже была физическая карта данной программы лояльности с "древних" времен, то она привязана к другому номеру телефона. О том что сейчас каждый имеет два номера сотовых телефона сейчас никого не убедить! Специфика в том, что к одному Основному номеру сотового оператора "привязан" банк Тинькофф, а ко второму карта лояльности Магнит. 

При оформлении карты, была указана именно "старая" карта торговой сети, так как для пожилого человека удобно на кассе предоставить и физическую карту Магнит. Но если "честно", у неё на этой карте "много" "Бонусов и магнитиков"!

Так как номера телефонов не совпадали, то из Тинькофф позвонил оператор, чтобы удостоверится в личности "будущего" владельца карты. При этом звонили как на номер, к которому привязана карта Магнит, так и на номер к которому привязан банк Тинькофф. В какой-то момент у мамы стали "сдавать нервы", так как все это "сложно", 

В итоге пришла карта и 23 февраля по ней должны были "прийти" накопленные баллы, однако их "нет"! Служба поддержки их найти не может! 

Маме даже "предлагали" поменять место жительства, чтобы стать более "благонадежным" клиентом банка... Это сарказм! 

Итог: санкции в отношении банка Тинькофф действуют! И в первую очередь они действую на самих сотрудников данного банка! А страдают "простые пенсионеры"! 

Какой-нибудь "инвестор" сейчас мне "возразит": "... мне бы твои проблемы..." 

Мне приходится возрозить: каждый живет так как считает нужным!  

Т-Банк
Т-Банк
2023-03-06T16:42:47+03:00
Здравствуйте. В нашей системе может быть только один основной номер телефона, к нему мы привязываем все счета, в том числе и счет карты Магнит. Для объединения аккаунтов нужно сменить основной номер телефона в системе на тот, который привязан к карте Магнит. Если наше предложение для вас актуально, пожалуйста, напишите нам в чат или позвоните на горячую линию. Бонусы по акции "Меняй промокод на бонус" начисляем в течение 5 календарных дней после выполнения условий.
StalkerT57
Карта Магнит будет закрыта! На официальном сайте нигде не указано что номер телефона должен быть Один!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка