Карта Халва

01.03.2023 08:29
1280
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20 февраля мне списали комиссию за перевод заёмных средств 23 января на Бёрбанк. Я обратилась в службу поддержки, так как планировала перевести из собственных средств эту сумму. Оператор всё подробно узнал, посмотрел мою историю операций. Оказалось, что я вовремя не переключилась в приложении со своих с заёмных средств на свои. Очень расстроилась. Но мне снова написал оператор и сказал, что мне вернули комиссию. Очень приятно, спасибо большое. Буду внимательней теперь всё проверять. 

Картой Халва пользуюсь больше десяти лет. Всём довольна, очень удобно. Служба поддержки работает хорошо и оперативно. Всё честно и прозрачно. 

Всём рекомендую. Очень удобно. Можно пользоваться как дебетовой картой так и рассрочкой. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-09T17:50:23+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты, подтверждающие списание и возврат по счету и переписки с банком нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 17.05.2023 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
user-300513043538
2023-03-22T13:51:08+03:00
Как добавить скриншоты?
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-02T16:44:33+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка