Не смогли снять вклад в другом отделении по доверенности оформленной в офисе банка!

Являлся клиентом банка три года!!! В офисе банка по ул. Молодежная, 10 был оформлен вклад, сотрудниками банка была оформлена доверенность для совершения любых видов действий по вкладу. Подходил срок окончания действия вклада, нам нужно было закрыть влад, но в другом в офисе этого банка расположенного по адресу: УР, с. Завьялово, ул. Чкалова, 20. 

По телефону сотрудница банка Татьяна по ул. Молодежная, 10 проконсультировала о том, что никаких проблем с заявкой на закрытие и снятие наличных в отделении по адресу: УР, с. Завьялово, ул. Чкалова, 20 не возникнет. 

Подойдя в отделение банка по адресу: УР, с. Завьялово, ул. Чкалова, 20 с доверенностью оформленной при открытии вклада для совершения любых видов действий по вкладу, подать заявку на закрытие и снятие наличных не получилось!!! 

Далее я позвонил в банк по ул. Молодежная, 10 пообщавшись с той же самой Татьяной старшим менеджером-операционистом объяснил ей всю сложившуюся ситуацию, она меня заверила, что произошло недаразумение и вопрос решился, заявку оформили и все-таки можно будет подойти с доверенностью, но после обеда в тот самый офис по адресу: УР, с. Завьялово, ул. Чкалова, 20 на этот раз с ее слов проблем уж точно не должно быть никаких.

В назначенный срок, в очередной раз придя около 14 часов в офис по адресу: УР, с. Завьялово, ул. Чкалова, 20, на этот раз уже для закрытия и получения наличных со влада. Сотрудников банка на месте сразу не оказалось, прождав их около получаса, они заявили что сделать ничего не могут, сославшись на какой то сбой в работе, якобы довереннсоть не внесена в их базу!!! Считаю что сотрудники обоих отделений банка проявили себя крайне не компетентно не профессионально, безграмотно, причинив нам массу хлопот и неудобст. Не рекомендую связываться с данным банком!!!