Россельхозбанк. Со временем лучше не стало...

01.03.2023 11:11
1501
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Закрываю ипотеку в Россельхозбанке. Со взятием ипотеки тоже была неприятная история, но не об этом. Заранее заказал через службу поддержки справку о процентах за весь срок ипотеки для получения налогового вычета на 25.02.2023г. Так как работаю почти каждый день до поздна, то времени на её получение нет. Специально выделил день ради неё. В офисе г.Набережные Челны, пр-кт Мира24В было две сотрудницы и всего два клиента. Почему-то мне пришлось ждать, т.к. обе сотрудницы обслуживали одного клиента. Когда подошла моя очередь справку мне не выдали, аргументируя тем, что некому подписать. Особенность справки в том, что получить её можно только тем числом на которое она заказывалась, далее она якобы удаляется. На моё возмущение сотрудницы отреагировали неадекватно, были без бейджей, фамилии не назвали. Мне сейчас некогда ехать за этой справкой отдельно, срок подачи декларации подходит уже. Получается из-за этой ситуации не смогу получить вычет по процентам в этом году. Крайне недоволен работой банка, профессионализмом сотрудником и согласованностью служб.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-03-06T16:30:00+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Справка предоставлена 04.03.2023. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
lCleol
2023-03-05T12:55:02+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Похвала менеджеру

Оценка 5

Я обратился в офис Россельхозбанка по адресу город Брянск проспект Ленина дом 23. У меня закончился срок вклада и стоял вопрос о дальнейшем размещении денежных средств с получением... Читать полностью

01.09.2026

Сервис для Самозанятых

Оценка 5

Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость  На входе меня встретила сотрудница,помогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Хочу отметить работу сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанк по адресу:Ивановская область,г.Шуя,пл.Комсомольская,д.3.Обратилась 25.08.2026 с вопросом... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка