Отвратительное отношение к клиентам

01.03.2023 13:00
1445
Оценка
1
Отзыв проверен

 23.02.2023 г при переводе мною денег через систему быстрых платежей на карту снохи позвонил оператор, который после вопроса кому и сколько перевожу, и получив ответ бросил трубку и заблокировал вход в приложение. Нахожусь в больнице на послеоперационной реабилитации, уже несколько раз подтвердил перевод службе безопасности по телефону, в частности начальнику службы безопасности Б-ко, мало того сын неоднократно ездил в мое отделение Россельхозбанка в г Рыбное, а так же его просили приехать в службу безопасности Россельхозбанка по адресу г Рязань, ул Свободы 58 к вышеупомянутому господину Б-ко, где он предоставил все документы, в том числе и из лечебного учреждения, и где его заверили, что учётная запись будет разблокирована. В общем воз и ныне там. Управляющая в г Рыбное проблему решать не хочет, господин Б-ко уже не перезванивает. Вывод-отношение к клиентам наплевательское и хамское, проблему не решает никто, все кивают друг на друга. Слава богу, выписывают 3 марта. Все взаимоотношения с данным банком прекращу в тот же день.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-03-03T14:54:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. С Клиентом связались. Для урегулирования ситуации и разблокировки системы дистанционного банковского обслуживания Клиенту необходимо обратиться в подразделение Банка. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзывы

Оценка 5

3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х... Читать полностью

31.08.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка