Не работает бонусная программа

01.03.2023 13:12
1535
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Не работает бонусная программа по балам по моим кредитным картам. Вследствие чего потеряна масса накопленных баллов ранее, по сроку, потому как реализовать их не представляется возможным. Вчера приехал ради этого в Ярославский филиал. Вопрос не решился. Сказали нажимайте ползунок, "следующая покупка с бонусных баллов", покупка любая.

Хорошо, сегодня выставил ползунок в это положение, оплатил телефон, вся сумма списалась живыми деньгами. Это как понимать? Я бы знавши, оплатил другой картой и получил кешбек живыми деньгами. А ваши "фантики", которые никак не пристроить, видимо придется карты закрывать, бонусная программа не работает, обман.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-03-03T12:55:50+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По возникшим вопросам с Вами связался сотрудник отделения и предоставил подробные комментарии. Мы рады, что Вы разобрались в ситуации и положительно оценили наш подход в решении возникших вопросов. Спасибо, что являетесь клиентом Банка и пользуетесь нашими продуктами. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
Йескел
2023-03-14T15:35:18+03:00
Вопрос решен. Благодарю!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка