Отзыв!
В сентябре 2022 года была подключена платная подписка Сберпрайм+, которая предполагает бесплатное обслуживание по картам с автоматическим продлением. С ноября 2022 года автопродление перестало работать, как и сам сберпрайм+. Что мы имеем в итоге? По каждой карте произошло списание на сумму 150 рублей. Соответсвенно при большом кол-ве карт, проблема очевидна.
При звонке по номеру 900, девушка объяснила отсутствие автопродления тем, что идет технический сбой. Проанализировав всю ситуацию девушка заявила, что просто не хватает денег для продления. Придя в шок как это не хватает денег, если денег хватает сказала об этом ей, на что она попросила последние 4 цифры карты, на которой есть деньги. Назвав цифры, девушка заявила, что такой карты у меня вообще нет.
Как это нет, если она есть?!
Не решив проблему, девушка отправила меня в чат-поддержку, где работают такие же некомпетентные люди, которым просто не хватает ума как решить мою проблему. Далее в чате мне оформили заявку по проблеме, ответ был очень шаблонным, проблему никто так и не решил. Что по итогу я имею? По каждой карте -150 рублей, а их у меня достаточно, неработающее приложение Сбербанк онлайн, неработающую веб.версию, невозможность подлючения сберпрайм+. И это банк номер 1?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...