Возврат на карту Union pay вознаграждения в размере 3 000 рублей (эквивалент ранее оплаченной комиссии)

01.03.2023 18:18
2231
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В конце декабря искал банк для оформления карты Union pay,попалась реклама банка Русский стандарт. В рекламе говорилось о возврате оплаты за выпуск карты (3000 рублей) Ок,пошёл в банк ,в городе Екатеринбург, оформил данную карту. При оформлении мне было озвучены условия возврата 3000. В принципе как и в рекламе было сказано, что надо сделать покупки за рубежом. И всё, никаких больше условий не было. Последний срок возврата данной суммы озвучен был 28 февраля. Сегодня, 1 марта, задаю вопрос о возврате данной суммы и получаю ответ "Здравствуйте! Заявку необходимо было подать на сайте банка, чтобы выполнить условие. Так как условие не выполнено, вознаграждение не было выплачено."

На вопрос откуда я должен был об этом узнать ,если я оформлял в банке и мне их специалист не слова об этом не сказал ,молчат в ответ. Так что подумайте прежде чем обращаться в этот банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-12T22:14:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали с отметкой "Проблема решена".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-03-09T16:14:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Уверяем Вас, что Условия Акции в Банке максимально прозрачны. С актуальными акциями и предложениями Вы всегда можете ознакомиться на нашем сайте: https://www.rsb.ru/, а в случае возникновения дополнительных вопросов в Чате или Call-центре Банка. Обращаем Ваше внимание, что согласно правилам, для участия в Акции «Новогодние каникулы с картой Union Pay», действительно, необходимо было оформить заявку на карту Union Pay Дебетовая на сайте Банка. Однако, рады сообщить, что Банк по индивидуальному решению произвел отмену платы за выпуск Карты в размере 3 000 рублей. Надеемся, что пояснения, относительно описанной ситуации, были полезны. Для нас важно, чтобы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
denis32
2023-03-10T16:06:00+03:00
После небольшого разбирательства в ситуации со стороны банка,как было написано выше ,мой вопрос решён. Других претензий к банку не имел и не имею. Карточка в ОАЭ реально помогла. Спасибо банку за оперативное решение этой мелкой проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка