Сами навязали и пропали
Отвратительная работа в целом
Позвонила девушка во время моего рабочего дня , начала предлогать карту про которую я уже знал . Сказал что планирую взять ее позже . Она начала мотивировать взять ее сейчас , хорошо , я согласился . Тем самым я запланировал уже покупку на данную карту , с целью дальнейшего заработка.
С девушкой оформили доставку на 1 марта с 17-19 часов , уведомив что предварительно со мной свяжутся
Жду жду , сейчас 18:33 звонка нет
Захожу в приложение , доставка отменена
Но счёт уже открыли и карта уже существует , тоесть вы накинули уже финансовую нагрузку на меня , сотрудница заработала на мне денег
Теперь мой черед сделать покупку на данную карту , для исполнения конрактка перед организацией и заработать и закрыть долг карты .
Но нет , вы не то что лешили меня заработка , так я ещё и потерял из за этого .
Пишу в чат , отвечает бот не конструктивно , прошу сотрудника , их походу нет
Звонил на горячую линию , посидел 15 минут так и не было ответа
Вчера потерял на сотрудника 10 мин
Сегодня 15 мин на трубе , 15 минут долбился вам в чат
Итого 40 минут моего рабочего времени , лишняя фин нагрузка , лишняя карта которую я даже не видел , видимо курьер ей будет пользоваться и убыток из собственного кармана ибо вчера уже было все решено после того , как я понял что у меня появиться эта карта и договорился на определенные моменты
Я понял что для Альфа банка договоренность ничего не значит
А ещё вы можете менять условия кредитного договора во время его действия , что нельзя делать
Этот момент уже пойдет выше
P.s решил зайти в приложение сейчас сделать скрины и сейчас вообще не даёт зайти на оформленную вами карту , пишет извините Что то пошло не так
Естественно что то пошло не так , вы выпали из лидирующих банков , в моей сердце точно)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...