Обман с «Дебетовая карта Совкомбанка» при оформлении

Жена решила оформить «Дебетовую карту Совкомбанка». 01.03.2023 года на сайте банка оставила заявку на получение дебетовой карты, через некоторое время позвонил, представитель банка в ходе разговора уточнили, что нужна именно дебетовая карта, а не какая-нибудь другая, выбрали офис банка, где ее оформить. В обеденный перерыв (на сайте же указано, что оформление - 5минут, которое в итоге заняло 45) пришла в офис банка по адресу: г.Рязань, ул.Почтовая, д. 65/104.

Сотрудница банка взяла паспорт и начала оформление. Я уточнила, передана ли ей информация о заявке в интернете и данные, которые я сообщила сотруднику по телефону. Она сказала, что Да.

Я положила перед ней распечатку с сайта о «Дебетовой карте Совкомбанка» и предупредила, что мне НЕ НУЖНА карта Халва, потому что знала из отзывов в интернете, что сотрудники очень настойчиво предлагают Халву. Началось оформление:

Я: Мне не нужна Халва.

Сотрудница: - Я оформляю вам дебетовую карту, которую вы заказали, кредитную вам не предлагаю.

И, несмотря на 150 моих восклицаний, что Халва мне не нужна, а нужна «Дебетовая карта Совкомбанка», выдала мне карту Халва со словами – вот то, что вы хотели. Помогла с регистрацией в мобильном приложении банка и я, будучи уверенной, что у меня «Дебетовая карта Совкомбанка» ушла из офиса банка.

При оформлении у меня были подозрения, что мне всё-таки оформляют Халву, но я не ожидала столь наглого обмана в глаза.

Сами же дискредитируете свой банк! Не советую связываться с Совкомбанком.