Беспроцентная рассрочка на авто оказалась совершенно не беспроцентной

Обман банка и автосалона при оформлении 0%рассрочки на покупку CHERY Tiggo 8 Pro max в салоне «Максимум».

18.02.23 в салоне нами был выбран авто. Ст-ть авто с учетом трейд-ин и скидки от дилера =3.040.000‬₽.

19.02.23 я связалась с менеджером салона и обговорили условия приобретения авто и я неоднократно просила озвучить мне все условия рассрочки в виде сопутствующих услуг. На что менеджер уверял меня, что все, что было написано в мессенджере есть правда, и мой платеж может незначительно измениться только за счет уточнения ст-ти КАСКО, который точно можно рассчитать только в день сделки. 

24.02 в10.00 мы в салоне, в этот же день в KIA мы приобретали еще 2 автомобиля и планировали поставить на учет в МРЭО все три автомобиля. 

Нас встретил менеджер В. Оперативно оформили КАСКО, карту помощи на дорогах, подписали ДКП на Tiggo и ДКП на трейд-ин авто, после чего нас направили к сотруднику Совкомбанка К. для оформления рассрочки. Мы думали что владеем всей информацией о рассрочке, но ошибались. Рассрочку оформляли на супруга, у которого действующая карта рассрочки Совкомбанка. Сотрудник банка К. уверила, что мы спокойно подвяжем авторассрочку на действующую карту.

Д-ты подписываются по ссылке. У рассрочки много СКРЫТЫХ УСЛУГ БАНКА, О СУЩЕСТВОВАНИИ КОТОРЫХ МАЛО ТОГО, ЧТО НЕ УВЕДОМИЛИ, ТАК ЕЩЕ И ОТРИЦЦАЛИ ИХ СУЩЕСТВОВАНИЕ. Считаем: Сумма кредита ‪2.510.961‬₽ – ‪1.900.000‬ (Авто стоит ‪3.100.000‬₽ – ПВ ‪1.200.000‬₽) - КП ‪200.000‬₽ - КАСКО 64.661₽ - GAP 38.000₽ – комиссия банка за рассрочку ‪288.300₽‬ = 20.000₽?? – ЧТО ЭТО? НАС НЕ ПРОИНФОРМИРОВАЛИ! В ГРАФИКЕ РАССРОЧКИ ОБНАРУЖИЛА ДВА КОМИССИОННЫХ ПЛАТЕЖА по 83.698,70₽ КАЖДЫЙ. ЭТО ПОМИМО комиссии банка озвученной нам. ПОВТОРНАЯ КОМИССИЯ БАНКА ЗА ОФОРМЛЕНИЕ РАССРОЧКИ О КОТОРОЙ НАС НЕ УВЕДОМИЛИ! Решили ОТКАЗАТЬСЯ, НО НАМ СКАЗАЛИ, ЧТО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ СДЕЛКИ УЖЕ НЕВОЗМОЖНО. Отказались возвращать наш авто сданный в трейд-ин, аннулировать ДКП и договор КАСКО и вынудили подписать кредитный договор. Заемщик переподписывал договор несколько раз, так как каждый раз возникала техническая ошибка. В итоге из салона уехали в 20.30 так и не оформив документы, с требованием явиться 25.02.23 в 11.00 для продолжения. Причина проста, невозможно наложить две рассрочки. Просто представители банка оформляющие документы настолько не компетентны, что не знают этого. В МРЭО мы не попали. ПОЧЕМУ сотрудник банка и менеджер салона НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ О ВТОРОЙ КОМИССИИ БАНКА ЗА ОФОРМЛЕНИЕ РАССРОЧКИ, ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ обманом.

В связи с тем, что заемщику НЕ была предоставлена ПОЛНАЯ информация по продуктам и услугам оказываемым банком в рамках рассрочки, решение о подписании договора было вызвано давлением сотрудников банка и салона, прошу вернуть сумму 20.000 руб. неправомерно включенную в «тело» кредита, а также отменить комиссию за рассрочку в виде двух платежей в размере 83.698,70 руб. каждый, в противном случае будем обращаться в полицию, прокуратуру и ЦБ по ст. 159 УК РФ. Скрины из мессенджера с озвученными условиями готовы предоставить, а проведя расследование действий, в том числе, кол-ва оправлений и согласований заемщика за 24-25 февраля руководству банка не составит труда убедиться в правомерности вышеуказанных претензий.

Кроме того, банк в обязательном порядке навязывает использование карты «ХАЛВА» не менее 5 операций в месяц на сумму не менее 10.000 рублей, информация о которой тоже не была доведена до заемщика сотрудником банка, об этом условии узнали из документов после подписания, которые были направлены на электронную почту.