Программа лояльности

02.03.2023 12:59
2294
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени всём суток! Хотелось бы поделиться своей историей о банке Тинькофф)) Вот уж не ожидала, такого решения своей проблемы) но начну по порядку... С недавних пор начала пользоваться услугами банка Тинькофф, к нему, как наверное и большинство людей, относилась с осторожностью, и как и все очень много лет отдавала предпочтение другому, не буду писать именно какому, думаю не трудно догадаться)), ему отдают предпочтение основная масса населения, особенно пенсионеры так вот... В Тинькофф меня пригласила моя дочка, я долго сопротивлялась, но оплата ЖКХ без комиссии меня сразила) решила попробовать... Вежливый курьер привёз карту прям к дому! Оплатила ЖКХ первый раз, смотрю и вправду без комиссии... Сделала покупки начислили кэшбэк, пусть немного, но всё равно приятно)) заинтересовалась мобильной связью в Тинькофф.... Перешла, всякие бонусы, связь недорогая, перевела свой номер в связь Тинькофф! А тут решила купить холодильник, специально положила деньги на карту, чтобы за покупку получить1% кэшбэка, получается 620 руб кэшбэка с покупки 62т., сумма то хорошая)) при покупке меня в магазине попросили оплатить по QR -коду, я не предав значения оплатила... Но зайдя в приложение, бонусов своих за покупку не обнаружила. написала в чат поддержки, сотрудник пояснила, что кэшбэк при оплате по QR- коду не начисляется, только через саму карту! Но!!!! Отнеслись с пониманием и начислили мне мой кэшбэк в полном размере!!!! Вот такого ПОНИМАНИЯ я точно не ожидала! Это дорогого стоит! В том банке где я была до Тинькофф такого бы ПОНИМАНИЯ я бы ТОЧНО не дождалась!!! Люди, не сомневайтесь, приходите в этот банк!!! Сотрудники БЫСТРО выходят на связь, БЫСТРО РЕШАЮТ вопросы, оплата ЖКХ без комиссии банка НЕДОРОГАЯ мобильная связь, постоянные какие то бонусы за пользование картой, бонусы за перевод своего номера, благодаря которым мне уже связь не первый месяц бесплатно достаётся)) удобное приложение, и ещё много всяких разных фишек...короче.... Не сомневайтесь! Мир не стоит на месте, есть гораздо лучшие условия и выгоднее чем в том банке, к которому вы привыкли!) в наше тяжёлое время каждый думает сам за себя!!! Но Тинькофф, видимо, думает ещё и о своих клиентах! Спасибо тебе ТИНЬКОФФ, от всей души желаю тебе дальнейшего процветания и добропорядочных (внимательных) клиентов впредь буду внимательнаСПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ

Т-Банк
Т-Банк
2023-03-02T13:30:41+03:00
Здравствуйте. Большое спасибо вам за то, что нашли время на написание такого замечательного отзыва. Всегда рады помочь вам и решить вопрос. Будем только развиваться, чтобы и впредь радовать вас 🥰 Постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про помощь коллег в вашей ситуации. Это поможет администрации Банки.ру засчитать оценку, а мы сможем лично передать благодарность: - напишите дату и время ваших обращений, если хотите отметить кого-то лично; - добавьте фото или скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка