Просрочка по кредиту
Добрый вечер! Хочу рассказать как работают отдел по взысканию по задолженности.
22.02.2023 у меня списался платеж по кредиту по графику, 27.02.23 я сделала досрочный платеж в сумме 15 000,02.03.23 я захожу в онлайн банк и что я там вижу, у меня просроченная задолженность в сумме 14 384, я была в ужасе как так. Я стала звонить в кол центр, меня перевели на отдел по работе с задолженностью, рассказала ситуацию, на что мне ответили, что у вас не оплачен платеж по графику, тогда спросила, а за что у меня списалась сумма 22.02.23 и 27.02.23 ответить не смогли, но ответили что задолженность образовалась потому что не хватило денег на платеж который должен будет списаться 22.03.23 я девушке ответила причем тут март? До мартовского платежа еще 20 дней. Мне не смогли ответить почему у меня образовалась задолженность, но только твердили вам нужно внести деньги и обратитесь в отделение банка. Хорошо я была в Москве и обратилась в отделение банка, и вот там мне сотрудники объяснили все. Хочу обратится к руководству банка обучите своих работников работе, что бы могли ответить на вопрос, а не только требовать закрыть долг. Ужасное обслуживание этого отдела, звонок был 02.03.23 примерно с 09.30 до 11.00, звонила 2 раза и ни кто из сотрудников не ответил мне на вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о кредитах Московского кредитного банка
Офис Учалы
Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...
Благодарю
18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...
Благодарность
17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...
Благодарность Митино
Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник...
Великолепно 👌
Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...
Кредит от мкб
Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало...
Отзыв сотруднику
Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария...