Акция "Приведи друга"

03.03.2023 00:48
1904
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

по акции "приведи друга" во время не начислены вознаграждение за 2их друзей, после обращения №23-01-16661 от 28.01.2023, спустя несколько дней был дан ответ, что денежное вознаграждение поступит в течение 15 рабочих дней февраля, по истечении 15 рабочих дней февраля, денежные средства не зачислены. 21 февраля был оставлен комментарий к обращению вышеуказанному, по которому должны были дать ответ в течение 5 рабочих дней, по истечении 5 рабочих дней, ответа не поступило. Операторы ничего по делу не могут сказать, оставляют только комментарии к обращению и все, никакого ответа не дают, кроме как "ожидайте" денежные средства до сих пор не зачислены!по акции "приведи друга" во время не начислены вознаграждение за 2их друзей, после обращения №23-01-16661 от 28.01.2023, спустя несколько дней был дан ответ, что денежное вознаграждение поступит в течение 15 рабочих дней февраля, по истечении 15 рабочих дней февраля, денежные средства не зачислены. 21 февраля был оставлен комментарий к обращению вышеуказанному, по которому должны были дать ответ в течение 5 рабочих дней, по истечении 5 рабочих дней, ответа не поступило. Операторы ничего по делу не могут сказать, оставляют только комментарии к обращению и все, никакого ответа не дают, кроме как "ожидайте" денежные средства до сих пор не зачислены!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-03-04T13:10:21+03:00
Добрый день. Извините, что по техническим причинам не выплатили вознаграждение в срок. Примем меры. До 15 рабочего дня марта вознаграждение должно поступить на карту. В качестве извинений начислим 1000 бонусов до конца дня. Понимаем, что доверие потерять легко, но со своей стороны сделаем все, чтобы вернуть его как можно скорее. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-730613071033
2023-03-21T18:25:06+03:00
зачисление произошло
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024