Отличное обслуживание

03.03.2023 12:40
2267
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила карту по рекомендации знакомой и уже рассказывала, как получила карту. Сейчас я уже владелец этой карты несколько месяцев.

Картой я пользуюсь, зачастую для оплаты ЖКХ, очень удобно делать это в приложении. Было непонятно пару моментов, так как сделала платеж не так как обычно (на сайте), позвонила на горячую линию. Ответил мне бот, который предложил назвать свои данные я согласилась, после чего он перевел меня на оператора. Оператор сразу обратился ко мне по имени и отчеству и ответил на мой вопрос по оплате, сказал код, который присвоен к покупке и обрадовал, что кэшбэк можно ждать. 

Приложение у банка удобное, понятное, чаще я пользуюсь сканированием qr-кодов квитанций для оплаты, да переводами. ну и захожу иногда в раздел кэшбэка посмотреть сколько уже накопила. 

При обращениях на горячую линию долго не ждала, в чаты пока не обращалась, только в начале пути в соц сетях писала (но об этом было в прошлом отзыве))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-13T14:16:31+03:00
Спасибо за отзыв. «Было непонятно пару моментов, так как сделала платеж не так как обычно», — уточните, дату обращения и что вас смутило? 24.03.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-98499746319
2023-03-13T14:33:33+03:00
Обычно я оплачивала в приложении убрир, а тут оплатила на сайте управляющей компании, в документах я прочитала, что так можно, но не была уверена, все ли я правильно сделала. Там был важен мсс-код, как я потом узнала. Дата обращения 25 февраля.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-03-03T12:42:45+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам нравится пользоваться нашей картой. Будем стараться, чтобы и в дальнейшем ваше мнение о банке оставалось положительным :) С теплом, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
865
отзыва
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка