Открытия в банке "Открытие"
Заканчивался срок вклада в банке. Новый процент не устраивал, т к. был ниже, чем в других банках. Но так же был вклад для новых клиентов с хорошим процентом, на который бы я согласился. В контактном центре узнал, что это только для новых клиентов, и мне не могут предложить условия данного вклада. Для закрытия старого вклада я заказал нужную сумму, но в удобном мне офисе не оказалось кассового оборудования, и пришлось ехать на другой конец города.
В офисе получил талон. За час ожидания моя очередь не продвинулась ни на одного человека, т. к. шли клиенты по предварительной записи. Скопилось порядка 20 человек с талонами. Ответ сотрудников - у нас такой порядок, по записи без очереди. Управляющий подтвердил это.
Отсюда делаю следующие открытия:
1. Это банк для новых клиентов, старые просто не нужны.
2. В банке есть офисы, непредоставляющие полный комплекс услуг (зачем они?)
3. В банке выдавают талоны с очередью, которая не действует.
Отзывы о вкладах Банка «Открытие»
Клиентоориентированный подход
Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь...
Остаюсь в Банке Открытие до конца года
Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по...
Действительно, хороший вклад
9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно...
Банк приятно удивил
Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении...
Проконсультировали по вкладу
Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на...
Ответы на обращение в Контакте
Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в...
Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету
Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить...