Проблема с картой решена

03.03.2023 18:24
2276
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

7 лет назад в банке УББиР оформила вклад , к этому вкладу банк навязал мне карту, которая мне не нужна была. Менеджер банка сказала , всем раздают эти карты , можете не пользоваться. Так вот за 7 лет я забыла про нее , не пользовалась , движений по карте не было НИКАКИХ в интернет банк не заходила, а сегодня выяснилось , что у меня по этой карте висит долг -300 руб за какое то обслуживание. Что за банковский беспредел , вы людей вводите в заблуждение , навязываете ненужные карты и услуги, менеджеры абсолютно не компитентны, в данном случае. Вы обязаны списать с меня эти 300руб, вы неуведомили о последствиях должным образом. Хватить обдирать людей . Либо вы списываете долг , либо буду обращаться в контролирующие органы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-13T21:03:15+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию договора банковского обслуживания или любую другую информацию, скриншот истории операциям по карте, где отражена отмена банком начисленной комиссии (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 21.03.2023 21:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 27.05.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-03-04T11:31:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Услуги в нашем банке предоставляются только с личного согласия клиента на это. Обслуживание карты и иных услуг происходит в соответствии с актуальными [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify?from_medium=footer]тарифами банка[/URL] на момент списания комиссии. Информацию о причинах выставления задолженности можно уточнить в чате личного кабинета или по номеру горячей линии 88001000200. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
865
отзыва
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка