Необоснованное повышение ипотечной ставки
Пришло уведомление от Сбербанка о том, что ставка по ипотеке увеличивается в связи с отсутствием документов страхования жизни и здоровья. Исправно выплачиваю ипотеку без просрочки. Все страховые документы своевременно были подгружены в личный кабинет Домклик, но на телефон приходили уведомдения, о том, что документы не приняты банком. В личном кабинете не отображалось страхование жизни и было указано, через какое время будет просрочка, с этим вопросом ездила в филиал Сбербанка, в котором оформляла ипотеку, на что сотрудники мне ответили, что решением таких вопросов они не занимаются и нужно звонить на номер 900. По словам операторов, в связи с проблемой работы системы, страхование жизни и здоровья не отображается в личном кабинете. Неоднократно писала в чат и звонила на номер 900, меня убедили, что все страховые документы, чеки об оплате, документы подтверждающие право собственнрсти они видят, т.е. документы в банк предоставлены и беспокоиться не о чем. Обоснование по повышению ипотечной ставки мне не дали. Звоню на номер 900, оператор опять занимется загрузкой документов в систему и решением вопроса по восстановлению процентной ставки. Дополнительной информвции от Сбербанка нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...