Отвратительная работа кол центра и курьеров

04.03.2023 12:52
2041
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26.02.2023 года мною была оформлена коедитная карта ,по ссылке блогера . В которой за оформление карты обещают кэш Бэк 2000 руб за покупку от 2000 руб.
кредитную карту мне одобрили ,выбрала Доставку курьером 1 марта с 10.00 до 14.00 .
сегодня уже 4 марта ,до сих пор со мной никто не связался ,ни по поводу доставки ни поповлду каких либо других вопросов. Даже наоборот ,я ежедневно звоню на горячую линию спросить где моя карта ,на что мне отвечают что заявка создана ,с вами свяжутся в течение часа,что взяли мой вопрос под личный контроль и прочие сказки ! Такого отвратительного отношения я не встречала ни В одном банке ! Вам видимо так нужны новые клиенты ! Сегодня вновь позвонила на горячую линию,сказали с вами свяжутлая в понедельник ,6 марта курьерская служба. Веры нет никакой . От карты откажусь 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-03-07T07:48:59+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать, что возникла такая ситуация. Обычно такого не случается. После предварительного одобрения заявку отправили на следующий этап проверки. По заявке поступил отказ. В качестве извинений, мы направили вам промокод от нашего партнера ЛитРес. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024