Отказ от страховки

Добрый день. Благодарим вас за то, что поделились своей историей. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем банке, позвольте прояснить несколько моментов. Все дополнительные услуги в нашем банке являются добровольными, и направлены на улучшение условий кредитования. При подписании кредитного договора Вам были предоставлены консультация сотрудника горячей линии и документы для ознакомления, где прописаны условия договора. К вашему договору было подключена программа "Защита семьи". Это надежная финансовая поддержка в сложной жизненной ситуации, когда произошел несчастный случай и возникли неприятности с вашим здоровьем или здоровьем ваших близких. В договоре информация о подключении и стоимости программы отображается на странице 4 в разделе «Заявление о предоставлении потребительского кредита и открытии счета». Своей подписью вы подтвердили, что уведомлены о подключении данной услуги, а также о праве отказаться от неё в течение 14 календарных дней с возвратом денежных средств. Для дистанционного отключения, вам необходимо обратиться на горячую линию "Хоум Кредит Страхование" по номеру 8 499 957 0244. График работы с 9:00 до 20:00 по московскому времени. Подготовьте бумагу и ручку перед звонком. Вы получите подробную инструкцию по дальнейшим действиям. Подводя итого вышеизложенного, Банк рекомендует подробно ознакамливаться с условиями договора перед подписанием. В случае возникновения вопросов, вы всегда можете задать их сотруднику перед подписанием договора, или обратиться за консультацией на горячую линию и в чат банка. С уважением, ваш эксперт Елена.